👋 schön, dass du da bist! Wer wir sind? CannaZen ist dein Online Arzt- und Apothekenservice für medizinisches Cannabis in Deutschland. Wie funktioniert unser Service? Deine Vorteile:
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Blüten ab 4.99€
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100% online und digital! CannaZen bietet dir die Möglichkeit, eine Behandlung bei unabhängigen EU-Ärzten anzufragen. Wenn der Arzt, die Ärztin nach Prüfung ein Rezept ausstellt (4.99€), kannst du dies bei einer unabhängigen Apotheke deiner Wahl vor Ort oder hier online einlösen und mit DHL liefern lassen. In Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt und in ganz Deutschland.
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100% Blütenqualität von Markenproduzenten. Du hast viel zu tun und keine Zeit für Arztsuche, Termine, Wartezimmer und Apothekensuche? Zen dir! Cannabisrezept, Cannabislieferung, alles in einem. CannaZen ist dein digitaler Service in ganz Deutschland! Wähle aus über 40+ Sorten ab 4.99€ im Live-Bestand.
Wird ein Rezept ausgestellt, kannst du es in einer Apotheke deiner Wahl einlösen – auch per Versand möglich.
Wir sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche für dich da!
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Bei CannaZen musst du keine Termine vereinbaren oder im Wartezimmer sitzen. Unabhängige Ärzte*innen aus der EU prüfen deine Anfragen werktags in der Regel innerhalb von 90 Minuten.
🟢 2 Ärzte*innen sind online
Sobald dir ein Rezept vorliegt, kannst du es in einer Apotheke deiner Wahl einlösen. Alternativ hast du die Möglichkeit, es an eine Online-Apotheke zu übermitteln und dir die Medikamente liefern zu lassen.
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Von der Cannabisplantage bis in dein Wohnzimmer von Markenproduzenten.
Von der Cannabisplantage bis in dein Wohnzimmer von Markenproduzenten. Hier findest du häufige Fragen zu medizinischem Cannabis.
Was wir tun? Cannabis Rezept online anfragen bei unabhängigen EU-Ärzten. Rezept in Apotheke vor Ort einlösen oder mit unabhängigen Partnerapotheken direkt nach Hause liefern lassen.
Warum CannaZen?
CannaZen bietet dir die Möglichkeit, gezielt eine Behandlung mit medizinischem Cannabis anzufragen. Du übermittelst alle benötigten Informationen digital, und unabhängige Ärzt:innen prüfen sorgfältig, ob ein Rezept ausgestellt werden kann. Liegt das Rezept vor, kannst du es in einer unabhängigen Partnerapotheke vor Ort abholen oder dir die Medikamente direkt nach Hause liefern lassen.
Wie funktioniert die Behandlung bei CannaZen?
CannaZen begleitet dich digital durch die gesamte Behandlung mit medizinischem Cannabis: Du startest online, gibst deine Angaben ein, unabhängige Ärzt:innen prüfen deinen Antrag, stellen bei Eignung das Rezept aus, und du löst es in einer Apotheke ein oder lässt es dir liefern.
Wo kannst du dein Rezept einlösen?
Dein Rezept kannst du flexibel nutzen: entweder löst du es in einer unabhängigen Apotheke vor Ort ein oder nutzt eine Partnerapotheke mit Versand. So hast du die Wahl zwischen persönlicher Abholung und bequemer Lieferung nach Hause – je nachdem, was besser zu dir passt.
Was kostet die Ausstellung von Erst- und Folgerezepten?
Die Ausstellung eines Rezepts durch unabhängige Ärzt:innen ist mit einem festen Preis verbunden. Für das Erst- oder Folgerezept zahlst du jeweils 4.99€. Darin enthalten sind die Prüfung deiner Angaben, die ärztliche Einschätzung und – bei Genehmigung – die Ausstellung des Rezepts, das du dann in der Apotheke einlösen kannst.
Wie oft kann ich bei CannaZen ein Rezept erhalten?
Bei CannaZen kannst du so oft ein Rezept beantragen, wie es medizinisch erforderlich ist. Unabhängige Ärzt:innen prüfen bei jedem Antrag sorgfältig deine Angaben und entscheiden individuell, ob ein weiteres Rezept ausgestellt wird.
Wie erfährst du, ob deine Bestellung eingegangen ist?
Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Damit weißt du, dass alle Informationen erfolgreich übermittelt wurden und sich die unabhängigen Ärzt:innen nun mit deinem Antrag befassen.
Was passiert, wenn der Arzt die Behandlung ablehnt?
Wenn die unabhängigen Ärzt:innen deine Behandlung nicht empfehlen, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail mit einer kurzen Erläuterung. Du kannst bei Fragen jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen – der direkte Draht steht dir offen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitung deines Antrags dauert in der Regel nur bis zu 3 Stunden. Wenn du dich für die Lieferung entscheidest, wird dein Medikament nach der Rezeptausstellung per Versand zugestellt.
Erhalte ich einen Patientenausweis?
Ja, du erhältst einen digitalen Patientenausweis, der in deinem Konto hinterlegt ist. Dort kannst du ihn jederzeit abrufen und bei Bedarf in der Apotheke oder bei einer Kontrolle vorzeigen.
Bekomme ich eine Kopie des Rezepts?
Das Originalrezept bleibt ausschließlich zwischen Arzt und Apotheke. In deinem Konto hast du jedoch jederzeit Zugriff auf eine digitale Kopie, die dir als Nachweis dient und eingesehen werden kann.
Kannst du die Plattform außerhalb Deutschlands nutzen?
Du kannst die Plattform auch außerhalb Deutschlands nutzen, zum Beispiel um vor deinem Rückflug eine Bestellung aufzugeben. Die Lieferung erfolgt jedoch ausschließlich innerhalb Deutschlands; ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
Wie oft kann ich mein Cannabis Rezept einlösen?
Dein Cannabis-Rezept kannst du nur einmal einlösen. Sobald es in der Apotheke eingelöst wurde, verliert es seine Gültigkeit und kann nicht erneut verwendet werden.
Darf ich nach der Einnahme von Cannabis Auto fahren?
Als Patient mit Cannabis-Rezept darfst du grundsätzlich Auto fahren, solange du dich an die ärztlich verordnete Dosierung hältst und fahrtüchtig bist. Für Patient:innen gilt die Regel unabhängig vom THC-Nanogrammwert (Stand 07/25). Verantwortungsbewusstsein und Selbsteinschätzung bleiben entscheidend.
Lies hier mehr zu Cannabis & Auto fahren.
Erfahre, wie medizinisches Cannabis wirkt, für welche Beschwerden es geeignet ist und wie du es sicher und legal erhältst. Alles Wichtige für deine Therapie im Überblick.
Kann man medizinisches Cannabis legal kaufen?
Ja, medizinisches Cannabis kannst du in Deutschland legal erwerben, wenn du die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllst. Entscheidend ist, dass du ein gültiges Cannabis-Rezept hast, das von einer unabhängigen Ärzt:in ausgestellt wurde. Unser Cannabis-Lieferservice macht den Ablauf besonders komfortabel.
So läuft deine Behandlung legal, bequem und ohne zusätzlichen Aufwand ab.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?
Um medizinisches Cannabis über CannaZen zu erhalten, musst du volljährig sein und deinen Wohnsitz in Deutschland haben. Wichtig ist, dass es einen nachvollziehbaren medizinischen Grund gibt. Alle Angaben machst du bequem online, ohne dass du dafür Befunde hochladen musst. Die unabhängigen Ärzt:innen prüfen deine Angaben sorgfältig und entscheiden, ob eine Behandlung sinnvoll ist.
Wieviel medizinisches Cannabis kann ich erhalten?
Patientinnen können in Deutschland pro 30 Tage bis zu 100 Gramm medizinisches Cannabis verschrieben bekommen. Die genaue Menge richtet sich nach deiner individuellen Therapie und wird von deiner Ärztin im Rezept festgelegt.
pro 30 Tage
bis zu 100 Gramm
Lieferung von 100 Gramm Cannabis? Unsere Partnerapotheken übernehmen die zuverlässige Lieferung direkt zu dir nach Hause. So kannst du sicher sein, dass deine Medikation frisch, sicher und vollständig den gesetzlichen Vorgaben entsprechend bei dir ankommt.
Falls du mehr als die üblichen 25 Gramm im öffentlichen Raum transportierst, ist es ratsam, eine Apothekenrechnung oder einen Nachweis über das Rezept mitzuführen, findest du in deinem Konto.
Wie bekomme ich ein Cannabis-Rezept?
Um ein Cannabis-Rezept bei CannaZen zu erhalten, startest du deinen Antrag bequem online. Du machst Angaben zu deiner Gesundheit und bisherigen Beschwerden — das reicht völlig aus.
In welchen Formen kann ich medizinisches Cannabis kaufen?
Von unseren Partnerapotheken kannst du folgende Medikamente beziehen:
Medizinisches Cannabis ist in mehreren Formen erhältlich, die auf unterschiedliche Bedürfnisse abgestimmt sind. Die klassischen Blüten der Produzenten bieten höchste Qualität und Reinheit, ideal für die Inhalation oder Verdampfung. Extrakte und Öle ermöglichen eine präzise Dosierung und sind besonders praktisch in der Anwendung.
In Kürze erweitern wir unser Angebot um Edibles wie Gummibärchen, um dir noch mehr Möglichkeiten für eine angenehme und einfache Einnahme zu bieten. Alle Produkte werden streng kontrolliert, um höchste Qualität zu garantieren.
Wie läuft die Behandlung ab? Von der Terminvereinbarung bis zur Medikation – wir machen es dir einfach. Deine Behandlung, komplett online und flexibel gestaltet.
Wie läuft eine Behandlung ab?
Die Behandlung bei CannaZen läuft vollständig digital ab und ist einfach gestaltet. Du machst online Angaben zu deinen Beschwerden, die von unabhängigen Ärzt:innen geprüft werden. Wenn eine Behandlung geeignet ist, wird ein Rezept ausgestellt, das direkt an eine Apotheke übermittelt wird. Du kannst dann wählen, ob du die Medikamente vor Ort abholst oder sie dir diskret nach Hause liefern lässt.
Kann ich eine Behandlung stornieren?
Eine Behandlung bei CannaZen kann nicht storniert werden, da es sich um eine ärztliche Dienstleistung handelt. Sobald du den Antrag gestellt hast und die Prüfung durch unabhängige Ärzt:innen begonnen hat, entsteht der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung – unabhängig vom Ergebnis.
Kann ich meinen Arzt wechseln?
Ja, mit jeder neuen Behandlungsanfrage bei CannaZen wird deine Anfrage einem unabhängigen Arzt oder einer Ärztin zugewiesen. Du kannst also bei jedem neuen Antrag von einem anderen Arzt oder einer anderen Ärztin betreut werden.
Sichere und flexible Zahlungsmethoden, einfache Rechnungseinsicht und alles rund um deine Erstattung. Hier findest du die Antworten auf alle Fragen zu Zahlung und Abrechnung.
Welche Zahlungsarten sind möglich, um zu bestellen?
Aktuell stehen dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Diese Zahlungsoptionen bieten dir maximale Flexibilität und Sicherheit bei der Abwicklung deiner Bestellungen. Weitere Zahlungsarten können in Zukunft hinzugefügt werden. Falls du Fragen zu einer bestimmten Zahlungsmethode hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.
Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?
Deinen Gutschein kannst du direkt am Ende deiner Behandlungsanfrage einlösen. Im Bezahlprozess gibt es ein Feld, in das du den Gutscheincode eingibst. Der Wert wird dann automatisch mit dem Rechnungsbetrag verrechnet.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Sollte deine Behandlungsanfrage von der Ärzt*in abgelehnt oder storniert werden, wird dir der gesamte Betrag automatisch zurückerstattet.
Details zur Erstattung:
Du brauchst in diesem Fall nichts weiter zu tun – die Rückerstattung wird automatisch veranlasst. Solltest du dennoch Fragen haben, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden.
Wie bekomme ich die Arztrechnung?
Die Arztrechnung wird dir automatisch zugeschickt, sobald dein Rezept erfolgreich erstellt wurde. Du erhältst sie als Anhang in der E-Mail, die nach der Genehmigung deiner Behandlungsanfrage an dich gesendet wird. So hast du alle Unterlagen direkt digital verfügbar.
Wie bekomme ich die Rechnung der Apotheke?
Die Rechnung der Apotheke bekommst du direkt mit deinem Paket. Sie liegt dem Versand bei, zusammen mit deinem Rezept und den bestellten Medikamenten. So hast du alle Unterlagen gesammelt an einem Ort.
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Ja, du kannst deine Behandlungskosten bei CannaZen auch in Raten zahlen – wir bieten hierfür Klarna Ratenzahlung an. Die Auswahl kannst du ganz unkompliziert im Bezahlvorgang treffen.
Alles an einem Ort: Adressen ändern, Rechnungen einsehen oder dein Passwort zurücksetzen. Tipps und Infos für die optimale Nutzung deines Benutzerkontos.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Um deine E-Mail-Adresse zu ändern, logge dich in dein Benutzerkonto ein und gehe auf Mein Konto > Kontodetails. Dort kannst du deine aktuelle E-Mail-Adresse durch eine neue ersetzen.
Nach der Änderung wird die neue E-Mail-Adresse für alle zukünftigen Benachrichtigungen und Bestellungen verwendet.
Wie ändere ich mein Passwort?
Du kannst dein Passwort direkt in deinem Benutzerkonto ändern. Gehe dazu auf Mein Konto > Kontodetails und gib ein neues Passwort ein.
Ein starkes Passwort erhöht die Sicherheit deines Kontos. Verwende idealerweise eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es schnell zurücksetzen:
Nach dem Speichern kannst du dich mit deinem neuen Passwort anmelden. Falls du keine E-Mail erhältst, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?
Die Rechnungsadresse kannst du in deinem Konto unter Mein Konto > Adressen ändern.
Diese Adresse wird für alle zukünftigen Bestellungen und Rechnungen verwendet.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Deine Lieferadresse kannst du ebenfalls in deinem Konto ändern:
Damit stellst du sicher, dass alle zukünftigen Bestellungen an die richtige Adresse geliefert werden.
Wie kann ich mein Konto dauerhaft löschen?
Wenn du dein Konto dauerhaft löschen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Wir kümmern uns um die Löschung deiner Daten.
Kontaktmöglichkeiten:
Bitte beachte, dass mit der Löschung deines Kontos alle gespeicherten Daten, einschließlich Bestellhistorie und Präferenzen, unwiderruflich entfernt werden.
Zuletzt noch ein paar häufige Fragen aus dem Alltag.
Kann ich mit Cannabis ins Ausland reisen?
Du kannst mit deinem medizinischen Cannabis auch ins EU‑Schengen‑Gebiet reisen – vorausgesetzt, du hast das entsprechende mitgeführte Formular (üblicherweise das “Cannabis‑Reiseformular” oder “Überlassungs‑/Mitführbescheinigung”) dabei. Dieses bestätigt deine Berechtigung, das Medikament legal mitzuführen.
Lies hier mehr: Cannabis im EU‑Schengenraum mitnehmen
Stellt der Arzt mir einen Patientenausweis aus?
Ja, du erhältst einen Patientenausweis, der dir nach Ausstellung des Rezepts in deinem Konto digital zur Verfügung steht. Dort kannst du ihn jederzeit abrufen und bei Bedarf vorzeigen.
So sieht er aus, der Cannabis Patientenausweis von Zen.
Wie darf ich als Cannabispatient Autofahren?
Als Cannabispatient darfst du Auto fahren, wenn du dich strikt an die ärztlich verordnete Dosierung hältst und vollständig fahrtüchtig bist. Für Patient:innen gilt die Regel unabhängig vom THC‑Nanogrammwert im Blut (Stand 07/25).
Lies hier mehr: Cannabis beim Auto fahren.
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