Häufige Fragen

Ja. Seit dem Cannabisgesetz (CanG) ist medizinisches Cannabis (der Hanf-Pflanze entstammend) auf ärztliche Verschreibung legal erhältlich – wie ein normales Privatrezept, ohne Betäubungsmittelrezept. Erfahre hier mehr: Cannabis-Legalisierung in Deutschland.

• Legal seit dem Cannabisgesetz (CanG)
• Nur mit ärztlicher Verschreibung
• Kein Betäubungsmittelrezept nötig

Mit gültigem Rezept darfst du die dir verschriebene Menge für deinen Eigenbedarf besitzen (in der Regel dein Monatsbedarf). Bewahre dein Rezept griffbereit auf. Erfahre hier mehr: erlaubte Cannabis-Menge.

• Verordnete Menge = dein Monatsbedarf
• Rezept immer griffbereit halten

Ja, innerhalb Deutschlands darfst du deine verschriebene Menge mit Rezept bzw. Nachweis mitführen. Bei Reisen ins Ausland gelten die Regeln des jeweiligen Ziellandes – informiere dich vorher, manche Länder erkennen ein deutsches Rezept nicht an. Erfahre hier mehr: Cannabis auf Reisen.

• Innerhalb Deutschlands mit Rezept erlaubt
• Ausland: Regeln des Ziellandes prüfen
• Nicht jedes Land erkennt dt. Rezept an

Als Patient mit ärztlicher Verschreibung und bestimmungsgemäßer Einnahme darfst du grundsätzlich fahren, solange keine Ausfallerscheinungen vorliegen. Im Straßenverkehr gilt für aktives THC ein gesetzlicher Grenzwert. Sprich im Zweifel mit deinem behandelnden Arzt und verzichte bei Unsicherheit lieber aufs Fahren. Erfahre hier mehr: Cannabis und Autofahren.

• Grundsätzlich erlaubt bei bestimmungsgemäßer Einnahme
• Gesetzlicher THC-Grenzwert gilt
• Bei Unsicherheit: nicht fahren

Nein, ein Vermerk im Führerschein ist nicht vorgeschrieben. Empfehlenswert ist trotzdem, Rezept bzw. Cannabis-Ausweis bei einer Kontrolle griffbereit zu haben. Erfahre hier mehr: Cannabis-Rezept und Führerschein.

• Kein Vermerk im Führerschein nötig
• Rezept/Cannabis-Ausweis griffbereit halten

Nein. Eine ärztlich verschriebene Behandlung ist wie jede andere Medikation zu behandeln – dein Arbeitgeber muss darüber nicht informiert werden. Erfahre hier mehr: Cannabis am Arbeitsplatz.

• Nein, keine Meldepflicht
• Wie jede andere Medikation zu behandeln

Nein. Medizinisches Cannabis ist verschreibungspflichtig – legal heißt nicht frei verkäuflich. Du bekommst es nur über ein ärztliches Rezept und eine Apotheke, z.B. über CannaZen.

• Verschreibungspflichtig
• Legal ≠ frei verkäuflich
• Nur über Rezept + Apotheke

Nein. CBD ist nicht psychoaktiv – anders als beim klassischen "Weed"-Konsum macht es nicht high. Für die berauschende Wirkung ist THC verantwortlich, nicht CBD.

• CBD ist nicht psychoaktiv
• THC ist für die Rauschwirkung verantwortlich

Medizinisches Cannabis wird zur Linderung von Symptomen eingesetzt, etwa bei Schmerzen oder Schlafstörungen – es gilt nicht als Heilmittel für die zugrunde liegende Erkrankung. Sprich mit deinem behandelnden Arzt über deine individuellen Möglichkeiten.

• Lindert Symptome (z.B. Schmerzen, Schlaf)
• Kein Heilmittel für die Grunderkrankung
• Individuelle Beratung beim Arzt

Für einige Anwendungsbereiche gibt es erste wissenschaftliche Hinweise, die Studienlage ist insgesamt aber noch nicht abschließend. Individuelle Erfahrungen können stark variieren – sprich am besten mit deinem Arzt darüber.

• Erste Hinweise für manche Bereiche
• Studienlage insgesamt nicht abschließend
• Wirkung individuell unterschiedlich

Du füllst online einen medizinischen Fragebogen (Anamnese) aus und schließt deine Bestellung im Shop ab. Ein Arzt aus unserem Netzwerk prüft deine Angaben – bei Eignung wird das Rezept ausgestellt und direkt an unsere Partnerapotheke übermittelt. Erfahre hier mehr: Cannabis-Rezept online.

• Online-Anamnesebogen ausfüllen
• Bestellung im Shop abschließen
• Arzt prüft, Rezept geht an Apotheke

Nein. Das alleinige Ausfüllen des Anamnesebogens reicht nicht aus – du musst zusätzlich eine Bestellung im Shop abschließen, erst danach prüft ein Arzt dein Rezept.

• Fragebogen allein reicht nicht
• Zusätzlich Bestellung im Shop nötig

Nein. Medizinisches Cannabis ist verschreibungspflichtig – ohne ärztlich geprüftes Rezept ist keine Bestellung möglich. Bei CannaZen läuft die Prüfung online über den Anamnesebogen, ein persönlicher Arztbesuch ist nicht nötig.

• Verschreibungspflichtig, kein Kauf ohne Rezept
• Prüfung läuft komplett online

Du musst volljährig sein, deinen Wohnsitz in Deutschland haben und im medizinischen Fragebogen Beschwerden angeben, die der Arzt als geeignet für eine Cannabis-Therapie einstuft.

• Volljährig
• Wohnsitz in Deutschland
• Geeignete Beschwerden laut Anamnese

Häufige Indikationen sind unter anderem chronische Schmerzen, Schlafstörungen, Angststörungen und Appetitlosigkeit – die Eignung prüft im Einzelfall der behandelnde Arzt anhand deiner Anamnese. Erfahre hier mehr: Cannabis-Behandlung und Indikationen.

• z.B. chronische Schmerzen
• Schlafstörungen, Angststörungen
• Einzelfallprüfung durch den Arzt

Ein Privatrezept ist in der Regel mehrere Monate gültig – die genaue Frist kann die ausgebende Apotheke im Einzelfall handhaben. Erfahre hier mehr: Privatrezept.

• In der Regel mehrere Monate gültig
• Details entscheidet die Apotheke

Über CannaZen bekommst du ein Privatrezept als Selbstzahler:in. Ein Kassenrezept (Kostenübernahme durch die gesetzliche Krankenkasse) ist ein separater Antragsweg über deinen eigenen Arzt und deine Krankenkasse, den wir nicht anbieten. Erfahre hier mehr: Cannabis-Kassenrezept.

• CannaZen: Privatrezept als Selbstzahler:in
• Kassenrezept = eigener Antrag über deinen Arzt
• Nicht über CannaZen buchbar

Nein, die komplette Prüfung läuft online über den Anamnesebogen. Ein persönlicher Termin ist nicht nötig.

• Komplett online
• Kein persönlicher Termin nötig

In der Regel prüft der Arzt deine Anamnese innerhalb weniger Stunden bis zu 1-2 Werktagen.

• Meist wenige Stunden bis 1-2 Werktage
• Prüfung anhand deiner Anamnese

Grundsätzlich ja – jeder approbierte Arzt darf medizinisches Cannabis verschreiben. Bei CannaZen übernimmt das eines unserer Netzwerk-Ärzte online, ohne dass du deinen Hausarzt extra aufsuchen musst.

• Grundsätzlich ja, jeder approbierte Arzt
• Bei CannaZen: Netzwerk-Arzt online
• Kein Extra-Termin nötig

Kein Problem: du kannst deine Bestellung über unsere bundesweiten Partnerapotheken "Vitahris Apotheke" oder "Königs Apotheke" abschließen – beide versenden deutschlandweit per Post, eine Apotheke vor Ort ist nicht nötig. Erfahre hier mehr: Cannabis-Apotheke in der Nähe.

• Partnerapotheken Vitahris & Königs nutzen
• Versand deutschlandweit per Post
• Keine Apotheke vor Ort nötig

Nein, nicht jede Apotheke führt medizinisches Marihuana vorrätig. Deshalb arbeitet CannaZen mit spezialisierten Partnerapotheken zusammen, die deine Bestellung zuverlässig bearbeiten.

• Nein, nicht jede Apotheke führt es
• CannaZen arbeitet mit Partnerapotheken

Ja, in unserem Shop findest du über 1.900 Sorten mit Filtern nach THC/CBD-Gehalt, Wirkung und Geschmack. Erfahre hier mehr: THC oder CBD.

• Über 1.900 Sorten im Shop
• Filter nach THC/CBD, Wirkung, Geschmack

Die Apotheke bietet dir dann ein Ersatzprodukt aus derselben Kategorie mit vergleichbarem THC-Wert zu unverändertem Preis an – alternativ erstatten wir dir den Betrag für die fehlende Blüte. Du entscheidest, wie du verfahren möchtest.

• Ersatzprodukt gleiche Kategorie & THC-Wert
• Preis & Menge bleiben gleich
• Alternativ: Erstattung möglich

Bei CannaZen liegen die Preise je nach Sorte und THC-Gehalt zwischen 3,99 € und 12,49 € pro Gramm. Erfahre hier mehr: Cannabis-Preise.

• 3,99 € – 12,49 € pro Gramm
• Abhängig von Sorte & THC-Gehalt

Sobald dein Rezept ausgestellt ist, kümmert sich unsere Partnerapotheke schnellstmöglich um den Versand per DHL. Den aktuellen Status siehst du jederzeit unter "Meine Bestellungen"; bei hohem Andrang kann es vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommen.

• Versand per DHL
• Meist 2-3 Werktage
• Status jederzeit in "Meine Bestellungen"

Wir haben leider keinen direkten Einfluss auf DHL und können den Versand nicht beschleunigen. Eine offizielle DHL-Nachforschung kann erst eingeleitet werden, wenn sich der Tracking-Status 7 Tage lang gar nicht mehr verändert hat.

• Kein direkter Einfluss auf DHL
• Nachforschung erst nach 7 Tagen ohne Update

Ja, solange sie noch nicht an die Apotheke bzw. an DHL übergeben wurde. Die Rückerstattung erfolgt danach automatisch auf deinen ursprünglichen Zahlweg.

• Ja, vor Übergabe an Apotheke/DHL
• Automatische Rückerstattung danach

Für jede weitere Bestellung durchläufst du denselben unkomplizierten Ablauf erneut – bei bereits bekannter Anamnese meist besonders zügig.

• Gleicher Ablauf wie Erstbestellung
• Bei bekannter Anamnese meist schneller

Nein. Die Behandlung läuft als privat bezahlte Leistung – es findet keine Meldung an deine gesetzliche oder private Krankenkasse statt. Erfahre hier mehr: Cannabis und Krankenkasse.

• Private Leistung, keine Meldung an KK

Unsere Server stehen in Deutschland, sämtliche Verbindungen sind SSL-verschlüsselt. Deine Gesundheitsdaten werden ausschließlich für deine Behandlung verwendet und nur an den prüfenden Arzt und die versendende Apotheke weitergegeben – nicht an sonstige Dritte.

• Server in Deutschland
• Durchgängig SSL-verschlüsselt
• Keine Weitergabe an Dritte

Nur der prüfende Arzt und die versendende Partnerapotheke erhalten die für die Behandlung notwendigen Informationen – zum Beispiel nicht der Zahlungsanbieter.

• Nur Arzt & Partnerapotheke
• Nicht der Zahlungsanbieter

Ja. Der Versand erfolgt in neutraler, grauer Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt oder den Absender – wie ein ganz normales Apotheken-Paket. Für Nachbarn oder Familie ist nicht erkennbar, was drin ist.

• Neutrale, graue Verpackung
• Kein Hinweis auf Inhalt/Absender

Nein. Weder auf dem Paket noch auf deiner Zahlungsabrechnung erscheint ein Hinweis auf Cannabis – die Abrechnung erfolgt neutral.

• Kein Hinweis auf dem Paket
• Neutrale Zahlungsabrechnung

Nein, deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für deine Behandlung und gesetzliche Aufbewahrungsfristen nötig ist. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten beantragen (DSGVO-Recht auf Löschung).

• Nur so lange wie nötig
• Löschung jederzeit möglich (DSGVO)

Nein. Deine Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und werden nicht routinemäßig an Behörden oder staatliche Stellen weitergegeben.

• Ärztliche Schweigepflicht
• Keine routinemäßige Weitergabe

Nein. Weder der Zusteller noch deine Nachbarn erkennen am neutralen Paket, was du bestellt hast – von außen sieht es aus wie jede andere Online-Bestellung.

• Neutrales Paket
• Sieht aus wie normale Online-Bestellung

Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Google Pay sowie klassische Banküberweisung.

• Kreditkarte, Klarna, Google Pay
• Überweisung/Sofortüberweisung
• Kein PayPal, kein Bargeld

Ja – per Überweisung oder Sofortüberweisung funktioniert das mit jedem Sparkassen-Konto.

• Ja, per Überweisung/Sofortüberweisung

Ja, auch mit einem Volksbank- oder Raiffeisenbank-Konto kannst du per Überweisung oder Sofortüberweisung bezahlen.

• Ja, per Überweisung/Sofortüberweisung

Ja, auch als Postbank-Kunde kannst du per Überweisung oder Sofortüberweisung bezahlen.

• Ja, per Überweisung/Sofortüberweisung

Aktuell noch nicht – PayPal steht derzeit nicht zur Verfügung. Nutze stattdessen Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung, Google Pay oder eine klassische Banküberweisung.

• Aktuell nicht verfügbar
• Alternativen: Kreditkarte, Klarna, Google Pay, Überweisung

Nein, eine Barzahlung ist bei uns nicht möglich, da die komplette Bestellung online abläuft.

• Nein, komplett online

Ja, das ist bei CannaZen der Standardweg: du bekommst ein Privatrezept und zahlst Behandlung und Bestellung selbst, ohne Wartezeit auf eine Kassenzusage. Erfahre hier mehr: Cannabis als Selbstzahler.

• Standardweg bei CannaZen
• Privatrezept, keine Wartezeit auf Kasse

Ja, klassische Überweisung bzw. Sofortüberweisung steht dir im Checkout zur Verfügung.

• Ja, im Checkout verfügbar

Ja, Kreditkarte ist eine unserer Standard-Zahlungsarten im Checkout.

• Ja, Standard-Zahlungsart

Ja, Mastercard wird bei uns als Kreditkarte akzeptiert.

• Ja, als Kreditkarte akzeptiert

Ja, Visa wird bei uns als Kreditkarte akzeptiert.

• Ja, als Kreditkarte akzeptiert

Ja, auch American Express wird bei uns als Kreditkarte akzeptiert.

• Ja, als Kreditkarte akzeptiert

Ja, auch mit einem Commerzbank-Konto kannst du per Überweisung oder Sofortüberweisung bezahlen.

• Ja, per Überweisung/Sofortüberweisung