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über uns und unser UnternehmenCannaZen
CannaZen - Wir ermöglichen dir die schnelle und sichere Beschaffung von medizinischem Cannabis: Von der Online-Arztkonsultation über das digitale Rezept bis hin zur Lieferung nach Hause, inklusive sicherer Bezahlung und Auswahl deiner bevorzugten Online-Apotheke.
CannaZen FAQ
Häufige Fragen zu CannaZen.
Warum CannaZen?
- Einfach und sicher: Kein Stress in der Arztpraxis - Alle Schritte bequem von zu Hause aus erledigen.
- Vertraulichkeit: Diskrete Beratung und sichere Datenübertragung für deine Privatsphäre..
- Unkomplizierter Zugang: Medizinisches Cannabis ohne spezielles BTM-Rezept – schnell und zuverlässig über unsere Plattform.
Wie funktioniert die Behandlung bei CannaZen?
Bei CannaZen kannst du die gesamte Behandlung bequem von zu Hause aus durchführen. Du beginnst mit einer Online-Beratung durch unsere kooperierenden Ärzte*innen, die deine Symptome sorgfältig bewerten und entscheiden, ob eine Therapie mit medizinischem Cannabis für dich geeignet ist. Wenn dies der Fall ist, erhältst du ein "Cannabis Rezept", das digital an eine unserer Partnerapotheken übermittelt wird. Die Apotheken kümmern sich dann um die schnelle und diskrete Lieferung der Medikation. Alles läuft reibungslos und ohne Wartezeiten ab.
Wo kannst du dein Rezept einlösen?
Du kannst die Apotheke deiner Wahl nutzen, egal ob vor Ort oder online, solange sie die benötigten Medikamente vorrätig hat und eine E-Mail-Adresse für die digitale Übermittlung des Rezepts besitzt. Dies ist möglich nach Ausstellung einer Privatverordnung durch unsere kooperierenden Ärzt*innen.
Was kostet die Ausstellung von Erst- und Folgerezepten?
Bei CannaZen zahlst du einmalig 9.99 € für die Behandlungsanfrage. Weitere Kosten für die Ausstellung des Erst- oder Folgerezepts durch unsere kooperierenden Ärzt*innen fallen nicht an. Alle Kosten sind transparent und es gibt keine versteckten Gebühren.
Wie oft kann ich bei CannaZen ein Rezept erhalten?
Bei CannaZen kannst du so oft ein Rezept erhalten, wie es medizinisch notwendig ist. Unsere kooperierenden Ärzt*innen halten regelmäßig Rücksprache mit dir, um sicherzustellen, dass die Behandlung effektiv verläuft. Bei Bedarf stellen sie neue Rezepte aus, um deine Therapie fortzusetzen und optimal auf deine gesundheitlichen Bedürfnisse abzustimmen.
Wie erfährst du, ob deine Bestellung eingegangen ist?
Nach der Bestellung erhältst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail, die deine Bestellnummer enthält. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine E-Mail in deinem Posteingang findest. Du wirst automatisch per E-Mail informiert, sobald sich der Status deiner Bestellung ändert. Für Support-Anfragen gib bitte immer deine Bestellnummer an, damit wir dir schnell weiterhelfen können.
Was passiert, wenn der Arzt die Behandlung ablehnt?
Falls deine Behandlungsanfrage abgelehnt wird, bekommst du den gezahlten Betrag vollständig zurückerstattet. Du wirst über die Entscheidung des Arztes umgehend informiert. Damit entstehen dir keine zusätzlichen Kosten, und du kannst dich bei Bedarf nach alternativen Behandlungsmöglichkeiten umsehen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Aufgrund der aktuellen außergewöhnlichen Situation kann die Bearbeitung deiner Bestellung mehrere Tage nach dem Bestelleingang in Anspruch nehmen. Nachdem du deine Bestellbestätigung erhalten hast, bitten wir dich, von weiteren Anfragen zum Status der Bestellung abzusehen. Dies hilft uns, effizienter zu arbeiten und die Bearbeitungszeit insgesamt zu verkürzen. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld.
Erhalte ich einen Patientenausweis?
Unsere Ärzt*innen stellen keine Patientenausweise aus. Du kannst jedoch bei deiner Apotheke eine quittierte Kopie deiner Verordnung anfordern, die dir als Nachweis für die Bezugsberechtigung von Medizinal-Cannabis dient.
Bekomme ich eine Kopie des Rezepts?
Du erhältst keine digitale Kopie des Rezepts. Nach Ausstellung des Rezepts wird es direkt an die von dir gewählte Apotheke übermittelt. Die Apotheke kann dir jedoch auf Wunsch eine quittierte Kopie des Rezepts ausstellen.
Kannst du die Plattform außerhalb Deutschlands nutzen?
Du kannst unseren Service weltweit nutzen, benötigst jedoch einen deutschen Wohnsitz. Die Rezepte unserer Ärzt*innen können nur in deutschen Apotheken eingelöst werden. Wenn du ins Ausland reist, denke daran, ausreichend Medikamente mitzunehmen.
Wie oft kann ich mein Cannabis Rezept einlösen?
Ein Rezept, das du über unsere CannaZen Ärzt*innen erhältst, kann einmalig in der Apotheke eingelöst werden. Wenn du eine weitere Verschreibung benötigst, kannst du problemlos erneut eine Konsultation über unsere Plattform buchen, um deine Therapie fortzusetzen. So stellen wir sicher, dass du kontinuierlich die notwendige Versorgung erhältst.
Darf ich nach der Einnahme von Cannabis Auto fahren?
Nach der Einnahme von Cannabis solltest du kein Auto fahren, da es deine Reaktionsfähigkeit erheblich beeinträchtigen kann. Dies gilt unabhängig davon, ob das Cannabis von CannaZen oder einer anderen Quelle stammt. Die Sicherheit im Straßenverkehr hat immer Vorrang, und das Fahren unter dem Einfluss von Cannabis ist gesetzlich verboten und kann schwerwiegende rechtliche Konsequenzen haben.
